Service Delivery Manager til den kommende Udviklings- og Forenklingsstyrelse

SKAT

Fuldtidsjob
Fyn
Nordjylland
Storkøbenhavn
Øresundsregionen

Vi udvider vores Service Delivery team og har brug for endnu en dygtigt Service Delivery Manager til at varetage leveranceansvaret i vores driftscenter. Hvis du kan lede og styre Service Delivery-aktiviteter, så er du den vi søger.

I vores kontor fokuserer vi på at skabe de bedst mulige styringsrammer for IT leveranceorganisationen. Vi supporterer hele paletten fra traditionelle driftsrutiner til komprimerede agile innovationsforløb. Vores spændende udfordring er at sikre leverancesikkerhed og målbarhed inden for denne brede ramme. Vi er et dynamisk kontor, hvor du har mulighed for, at præge dine opgaver og medvirke til at skabe et internt IT-driftscenter i verdensklasse.

Drivkraft i den fortsatte udvikling af vores interne driftscenter
Du bliver en del af et team, hvor du har en vigtig rolle som drivkraft i den fortsatte udvikling af vores interne driftscenter. Du vil blive omdrejningspunktet for alle driftsleverancer på en specifik løsning eller kunde. Som Service Delivery Manager vil du bl.a. få ansvaret for at sikre overholdelse af serviceaftaler og levering af leverancer til aftalt tid og kvalitet.

Dine opgaver i teamet vil hovedsageligt ligge inden for følgende områder:

  • styre serviceleverance aftaler, herunder SLA opfølgning, rapportering, statusmøder, og håndtering af eskaleringer
  • planlægge og koordinere af driftsopgaver og leverancer i samarbejde med infrastrukturkontoret for en specifik løsning eller projekt (netværk, server, systemdokumentation).
  • deltage i it-projekter om hjemtagelse/intern transition.
  • drive samarbejdet og være ansvarlig for dialog mellem driftscenteret og øvrige IT-afdelinger.

Teknisk indsigt og gode kommunikationsevner
For at lykkes i jobbet skal du være god til at kommunikere og have teknisk indsigt. Du kan navigere i et omskifteligt miljø og du kan være både diplomatisk, lyttende og igangsættende. Du skal også kunne samarbejde med it-specialister, leverandører og kunder. Du nyder at drive forandringer, er kvalitetsbevidst og du har gennemslagskraft.

Du kan arbejde:

  • tværgående og projektorienteret.
  • selvstændigt – være opsøgende og løsningsorienteret.
  • procesorienteret og struktureret.

Det er en fordel, hvis du har erfaring med teknisk support eller Service Management i større organisationer – gerne som Service Delivery Manager, er ITIL certificeret og har en kort/mellemlang videregående uddannelse inden for IT.

Nyuddannede datamatikere er meget velkomne til at søge og starte en karriere inden for Service Management i en IT organisation med fuld fart på.

Drifts- og Udviklingscentret – din afdeling
Kontorerne i DUC understøtter og leverer drift og support af it-løsninger på tværs af skatteforvaltningen. Derudover løser afdelingen mange forskellige opgaver for at understøtte skatteforvaltningens strategiske fokus om sammenhængende og omkostningseffektive it-løsninger af høj kvalitet. Afdelingen skaber rammerne for, at vi kan foretage intern udvikling og vedligehold, og understøtter projekter på en effektiv og leverancefokuseret måde. DUC har en central rolle i hjemtagningsstrategien i den kommende Udviklings- og Forenklingsstyrelse og i arbejdet med at vedligeholde og overvåge driften af hjemtagne forretningsapplikationer.

Ansøgning og kontakt
Ansøgning med CV og relevante dokumenter bedes sendt via linket ”Søg jobbet” senest 29. januar 2018. Spørgsmål besvares gerne af teamkoordinator Jacob Brok på 72370613 eller fungerende kontorchef Jasper Uldal på 72379552.

Løn og ansættelsesvilkår i henhold til gældende overenskomst. Der vil forud for ansættelsen blive indhentet straffeattest.

Ansættelsesområdet er skatteministeriet med tilhørende institutioner.

Dit arbejdssted vil indtil videre være Kalvebod Brygge 35, 1560 København V. På sigt vil arbejdsstedet skifte til Udviklings- og Forenklingsstyrelsens lokation på Osvald Helmuths Vej 4, 2000 Frederiksberg.

Udviklings- og Forenklingsstyrelsen
Som led i regeringens plan ’Fra én til syv styrelser – skatteforvaltningen 2021’ vil SKAT fra den 1. juli 2018 blive erstattet af syv nye styrelser. De nye styrelser oprettes med ansvaret for hver sin kerneopgave inden for én juridisk myndighed under Skatteministeriet, så der sikres smidigt samarbejde på tværs af alle skatteforvaltningens opgaver.

Udviklings- og Forenklingsstyrelsens kerneopgave bliver at sikre, at skatteforvaltningen understøttes af driftssikker og fremtidsparat it. Styrelsen forventes bemandet med ca. 900-1.100 medarbejdere og får kontorer i København, Middelfart og Aalborg. Læs mere om Udviklings- og Forenklingsstyrelsen på www.fra1til7.dk.

Skatteministeriet opfordrer alle kvalificerede ansøgere, uanset alder, køn, religion eller etnisk tilhørsforhold til at søge.


Ansøgningsfrist d. 29.01.2018

Fuldtidsjob
Fyn
Nordjylland
Storkøbenhavn
Øresundsregionen
IT
Naturvidenskab
Samfundsvidenskab
Teknik & Teknologi
Økonomi & Revision
IT - Hardware
IT - Netværk & Telekomm.
IT - Software
Ledelse & Planlægning



SKAT - hurtigt overblik

Leveret af KarriereVejviser.dk


SKAT
SKAT
SKAT har til opgave at sikre, at borgere og virksomheder betaler den korrekte skat inden for de rammer, politikerne sætter.

Placering
Østbanegade 123
2100 København Ø
Hele Danmark. Hovedkontor i København.
Branche

Stat, Politik & Samfund

Hvis du gerne vil spille en aktiv rolle i samfundets udvikling, er et job i centraladministrationen måske noget for dig.

Logo: SKAT
Statistik

Hvilke jobtyper og arbejdsområder udbyder vi normalt?

Digital Designer i SKAT
Digital Designer i SKAT
Rie Scheuermann Christensen laver lige præcis det, hun gerne vil. Som Digital Designer i SKAT er hun brugerens advokat, når der skal udvikles digitale løsninger.
Nyeste tweets
Henter tweets...
Facebook feed
Henter facebook feed...
Instagram

Find fotos mm. på vores officielle Instagram-side.

Karrieresider

Læs mere om os på vores karrieresider:
www.linkedIn.com/company/skat

Karrieresider

Læs mere om os på vores karrieresider:
www.skat.dk/job

Webside

Få mere info omkring vores virksomhed på vores egne websider:

www.skat.dk/job

SKAT i Google

Er der andre informationer om os, som du burde vide? Se, hvad en Google-søgning siger.


https://jobbank.dk/job/1108213/